Stora företag
För det stora företaget finns det en rad faktorer som avgör valet av CRM-system. Här har vi
försökt sammanställa styrkorna med Lime och ge lite tips och råd om hur du går vidare i din upphandling.
Viktiga punkter för det stora företaget
För större företag ökar
framför allt kraven på stöd och kringsystem. Förutom själva CRM-systemets funktionalitet blir drift, underhåll
och uppdateringar
viktiga för att investeringen ska bli lyckad. Vi anser att följande punkter är
viktiga:
- Enkel administration och underhåll
- Utvecklingsbart, skalbart och påbyggbart
- Grupphantering – går att använda för olika avdelningar, nivåer, länder
- Avancerat behörighetssystem och hög säkerhet
- Lätt att integrera till befintliga system
- Baserat på allmänna standarder - XML, COM, VBA, SQL
- Stöd för utdockning
- Ekonomiskt stabil leverantör
Varför välja Lime?
Lime har kanske marknadens mest konfigurerbara system. Detta gör att du enkelt kan skapa en lösning
helt skräddarsydd för dina behov. Även om dina behov skulle skifta eller nya komma till kan Lime konfigureras och ta hänsyn till dessa.
Detta tillåter också att du kan börja i en enklare form och gradvis låta ditt system växa.
Hur går ni vidare?
Att
handla upp ett CRM-system till det större företaget är en både svår och
tidsödande process, att välja rätt system kommer att spara mycket tid
och pengar.
Beroende på var ni befinner er i er upphandling finns det flera sätt att gå
vidare på:
Glöm inte...
Det finns många faktorer förutom programval som är helt avgörande för hur väl ni lyckas införa
ett CRM-tänkande i hela er organisation.
Fallgroparna är många och valet av
system är bara en av pusselbitarna till ett lyckat införande. För att utfallet
ska bli det önskade (ROI!) måste alla bitar vara på plats. Vi
kan ge dig många konkreta råd och tips och dessutom lite intressant läsning.